Försäljningsvillkor

PRESENTATION

Denna webbplats, biloria.fr (butiken "Biloria"), drivs av BON PROFIT. På hela webbplatsen avser termerna "vi", "vår" och "oss" BON PROFIT. BON PROFIT tillhandahåller denna webbplats till dig som användare, inklusive all information, verktyg och tjänster som finns tillgängliga på denna webbplats, under förutsättning att du accepterar alla villkor, regler, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss ingår du i vår "Tjänst" och godkänner att vara bunden av följande allmänna villkor ("Villkor för tjänsten", "Villkor"), inklusive ytterligare villkor och policyer som hänvisas till här och/eller finns tillgängliga via hyperlänkar. Dessa villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till besökare, leverantörer, kunder, handlare och/eller innehållsbidragare.

Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du besöker eller använder vår webbplats. Genom att besöka eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte accepterar alla villkor i detta avtal får du inte använda webbplatsen eller tjänsterna.

Varje verktyg eller funktion som läggs till i den nuvarande butiken omfattas också av villkoren för tjänsten. Du kan när som helst läsa den senaste versionen av villkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor genom att publicera uppdateringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter att ändringar publicerats godkänner du dessa ändringar.

Vår butik är värd hos Shopify Inc., som tillhandahåller e-handelsplattformen som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.

SÄLJARE

Märke: Biloria (biloria.fr)
Företag: BON PROFIT
SIRET: 828 390 179 00012
Adress: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrike
Telefon: +33 7 80 97 12 86
E-post: contact@biloria.fr
Kundtjänsttider: Måndag till lördag, från 08:00 till 20:00 (paristid)

AVSNITT 1 - VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKENS TJÄNSTER

Genom att acceptera dessa Användarvillkor intygar du att du är minst myndig i ditt land, delstat eller din provins och att du har gett oss ditt samtycke att tillåta minderåriga under din vårdnad att använda denna webbplats. Du får inte använda våra produkter för olagliga eller obehöriga ändamål, och du får inte, i samband med användningen av Tjänsten, bryta mot lagarna i din jurisdiktion (inklusive, men inte begränsat till, upphovsrättslagar). Du får under inga omständigheter överföra maskar, virus eller destruktiv kod. Underlåtenhet att följa eller brott mot någon av villkoren kommer att leda till omedelbar uppsägning av dina Tjänster.

AVSNITT 2 - ALLMÄNNA VILLKOR OCH FÖRSÄLJNINGSOMRÅDE

Vi säljer och levererar till följande länder: Tyskland, Australien, Österrike, Belgien, Kanada, Spanien, USA, Irland, Italien, Luxemburg, Norge, Nya Zeeland, Nederländerna, Polen, Storbritannien, Sverige, Schweiz och Türkiye.

Vi förbehåller oss rätten att neka Tjänsten till vem som helst av legitim anledning och när som helst. Du förstår att ditt innehåll (exklusive betalningskortsuppgifter) kan överföras okrypterat och kan innebära (a) överföringar över olika nätverk; och (b) ändringar för att uppfylla tekniska krav från nätverk eller anslutningsenheter. Betalningskortsuppgifter är alltid krypterade vid överföring över nätverk.

Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller exploatera någon del av Tjänsten utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd. Rubrikerna som används i detta avtal är endast för bekvämlighetens skull.

AVSNITT 3 - KORREKTHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET AV INFORMATION

Vi ansvarar inte om informationen som tillhandahålls på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller uppdaterad. Innehållet på denna webbplats tillhandahålls endast som allmän information och får inte användas som enda beslutsunderlag utan att konsultera primära informationskällor som är mer exakta, fullständiga eller aktuella. All användning av innehållet på denna webbplats sker på egen risk. Denna webbplats kan innehålla viss historisk information som endast tillhandahålls som referens. Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet på denna webbplats när som helst, men vi har ingen skyldighet att uppdatera informationen som finns där. Du erkänner att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på vår webbplats.

AVSNITT 4 – PRISER, VALUTOR, BETALNING OCH ÄNDRINGAR

Alla våra priser visas inklusive alla skatter (TTC). Det totala beloppet som visas i kassan är det slutgiltiga beloppet du betalar: det inkluderar produktpriset, tillämpliga skatter och, om tillämpligt, leveranskostnader. Våra leveranser sker med "avgifter och skatter betalda" (DDP): inga tullavgifter, importskatter eller extra tullhanteringsavgifter kommer att krävas vid mottagandet.

Priser kan visas och betalas i den lokala valutan för ditt leveransland (EUR, USD, CAD, GBP, AUD, NZD, CHF, NOK, SEK, PLN, TRY). Referensbelopp i euro omräknas till aktuell växelkurs, med små avvikelser på grund av avrundningar. Det exakta beloppet visas alltid i din valuta innan betalningen bekräftas. Betalningen sker online vid beställningstillfället via de säkra betalningsmetoder som erbjuds i kassan.

Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta tjänsten (eller någon del av den) utan förvarning. Alla prisändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.

AVSNITT 5 - PRODUKTER ELLER TJÄNSTER

Vissa produkter eller tjänster kan vara tillgängliga exklusivt online, på webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan finnas i begränsade mängder och kan endast returneras eller bytas i enlighet med vår återbetalningspolicy.

Vi har försökt visa färger och bilder av våra produkter så troget som möjligt i butiken. Vi kan inte garantera att färgåtergivningen på din skärm är exakt.

Vi förbehåller oss rätten, utan att vara skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till varje person, geografiskt område eller jurisdiktion, från fall till fall, samt att begränsa mängderna av varje erbjuden produkt. Alla produktbeskrivningar eller priser kan ändras när som helst utan förvarning. Vi förbehåller oss rätten att när som helst avbryta försäljningen av en produkt. Alla erbjudanden om produkter eller tjänster som presenteras på denna webbplats anses ogiltiga där de är förbjudna.

AVSNITT 6 – KORREKTHET I FAKTURERINGS- OCH KONTOUPPGIFTER

Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar som görs hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera mängder köpta per person, hushåll eller beställning, inklusive beställningar gjorda av eller under samma kundkonto, samma betalningskort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Vid ändring eller annullering av en beställning kan vi försöka informera dig via den e-postadress och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs vid beställningen. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vårt eget omdöme verkar göras av handlare, återförsäljare eller distributörer.

Du accepterar att lämna aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter för alla köp som görs i vår butik, och att snabbt uppdatera dem så att vi kan genomföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

För mer information, vänligen se vår Återbetalningspolicy.

AVSNITT 7 – LEVERANS

Leveransvillkoren (täckta områden, avgifter, tider, spårning) beskrivs i vår Leveranspolicy, som är en integrerad del av dessa villkor. Sammanfattningsvis: fast leveransavgift på 4,95 € (eller motsvarande i lokal valuta), fri leverans vid köp över 59 €, total beräknad leveranstid på 7 till 12 arbetsdagar (beredning 1 till 3 dagar + transport 6 till 9 dagar), gäller för alla leveransområden.

AVSNITT 8 – VALFRIA VERKTYG

Vi kan ge dig tillgång till tredjepartsverktyg som vi inte kontrollerar. Du erkänner och accepterar att vi tillhandahåller tillgång till dessa verktyg "i befintligt skick" och "som tillgängliga", utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan något godkännande. Vi kan inte hållas ansvariga för din användning av valfria tredjepartsverktyg; detta sker helt på egen risk och du måste säkerställa att du godkänner villkoren från de berörda tredjepartsleverantörerna. Nya tjänster och/eller nya funktioner som erbjuds i framtiden kommer också att omfattas av dessa användarvillkor.

AVSNITT 9 - TREDJEPARTSLÄNKAR

Vissa innehåll, produkter och tjänster som finns tillgängliga via vår tjänst kan inkludera element från tredje part. Tredjepartslänkar på denna webbplats kan leda dig till tredjepartswebbplatser som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller bedöma deras innehåll eller riktighet, och vi tar inget ansvar för några dokument, produkter eller tjänster från tredje part. Vi ansvarar inte för skador eller förluster relaterade till köp eller användning av varor, tjänster, resurser eller innehåll i samband med tredjepartswebbplatser. Vänligen granska noggrant tredjepartens policyer och praxis innan du ingår en transaktion. Reklamationer angående tredjepartsprodukter ska riktas till den berörda tredje parten.

AVSNITT 10 - KOMMENTARER, ÅTERKOPPLING OCH ANDRA ANVÄNDARBIDRAG

Om du på vår begäran skickar in vissa specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) eller utan att vi begär det skickar kreativa idéer, förslag, planer eller andra dokument, oavsett om det sker online, via e-post, post eller på annat sätt (sammanfattningsvis "kommentarer"), accepterar du att vi när som helst och utan begränsning kan ändra, kopiera, publicera, distribuera, översätta och använda kommentarerna du skickar till oss på alla medier. Vi har ingen skyldighet att (1) hålla kommentarerna konfidentiella, (2) ersätta för kommentarerna eller (3) svara på kommentarerna.

Vi kan, utan att vara skyldiga att göra det, övervaka, ändra eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande anser vara olagligt, stötande, hotfullt, förtalande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt klandervärt, eller som bryter mot en parts immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor. Du erkänner att dina kommentarer inte bryter mot någon tredje parts rättigheter och inte innehåller olagligt, kränkande eller obscent innehåll, virus eller skadlig programvara. Du får inte använda en falsk e-postadress eller utge dig för att vara någon annan. Du är ensam ansvarig för de kommentarer du skriver och deras riktighet.

AVSNITT 11 - PERSONUPPGIFTER

Överföring av personuppgifter via butiken regleras av vår Integritetspolicy, som finns tillgänglig på webbplatsen.

AVSNITT 12 - FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNINGAR

Ibland kan information på vår webbplats eller i Tjänsten innehålla tryckfel, felaktigheter eller utelämnanden beträffande produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att rätta till fel, felaktigheter eller utelämnanden, ändra eller uppdatera informationen eller annullera beställningar om informationen är felaktig, när som helst och utan föregående meddelande (inklusive efter att din beställning har lagts, med full återbetalning vid behov).

AVSNITT 13 - FÖRBJUDA ANVÄNDNINGAR

Utöver andra förbud som anges i Användarvillkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för olagliga ändamål; (b) för att uppmana andra att utföra olagliga handlingar; (c) för att bryta mot någon lokal, internationell, federal, provinsiell eller statlig förordning, regel, lag eller föreskrift; (d) för att kränka våra eller andras immateriella rättigheter; (e) för att trakassera, förolämpa, förtala, skrämma eller diskriminera baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionsnedsättning; (f) för att lämna falsk eller vilseledande information; (g) för att sprida virus eller skadlig kod; (h) för att samla in eller spåra andras personliga information; (i) för spam, phishing, pharming, förklädnad, spindling, utforskning eller skrapning; (j) för obscena eller omoraliska ändamål; eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsanordningar i Tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av Tjänsten vid överträdelse av något av dessa förbud.

AVSNITT 14 - FRISKRIVNING AV GARANTI; ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi garanterar inte att användningen av vår Tjänst kommer att vara oavbruten, i rätt tid, säker eller felfri, eller att resultaten som uppnås genom användning av Tjänsten kommer att vara exakta eller pålitliga. Du accepterar att vi kan dra tillbaka Tjänsten under obestämd tid eller avsluta den när som helst utan föregående meddelande.

Om inte annat uttryckligen anges av oss, tillhandahålls Tjänsten och alla produkter som tillhandahålls genom den "i befintligt skick" och "som tillgängliga", utan några uttalanden, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Under inga omständigheter ska BON PROFIT, våra styrelseledamöter, ledning, anställda, associerade företag, agenter, underleverantörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för några indirekta, tillfälliga, straffande, särskilda eller följdskador av något slag, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, intäkter, besparingar eller data, som uppstår från din användning av Tjänsten eller någon produkt erhållen genom den, i den utsträckning lagen tillåter.

Denna begränsning gäller inte och utesluter eller begränsar inte: vårt ansvar vid grov vårdslöshet eller uppsåt, kroppsskador, eller de lagstadgade garantier och tvingande rättigheter som du har som konsument enligt lagstiftningen i ditt bosättningsland (Europeiska unionen, Storbritannien, Schweiz, Norge, USA, Kanada, Australien, Nya Zeeland, Türkiye). Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följdskador eller indirekta skador, kommer vårt ansvar i dessa stater eller jurisdiktioner att begränsas i den utsträckning lagen tillåter.

AVSNITT 15 - SKADESLÖSHET

Du samtycker till att hålla BON PROFIT och vårt moderbolag, våra dotterbolag, associerade företag, partners, ledning, styrelseledamöter, agenter, underleverantörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa, försvara och hålla dem skadeslösa från alla krav eller anspråk, inklusive rimliga advokatarvoden, som görs av tredje part på grund av ditt brott mot dessa användarvillkor eller de dokument som de hänvisar till, eller ditt brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

AVSNITT 16 - DELBARHET

Om någon bestämmelse i dessa tjänstevillkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller omöjlig att tillämpa, ska denna bestämmelse ändå gälla i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den omöjliga bestämmelsen ska anses vara borttagen från dessa villkor utan att detta påverkar giltigheten och tillämpligheten av de återstående bestämmelserna.

AVSNITT 17 - UPPSÄGNING

De skyldigheter och ansvar som parterna åtagit sig före uppsägningens datum kvarstår efter uppsägning av detta avtal för alla ändamål. Dessa tjänstevillkor gäller tills de sägs upp av dig eller oss. Du kan när som helst säga upp dem genom att informera oss om att du inte längre vill använda våra tjänster eller genom att sluta använda vår webbplats. Om vi anser att du bryter mot någon av villkoren i dessa tjänstevillkor kan vi säga upp detta avtal när som helst utan föregående meddelande; du kommer fortfarande att vara skyldig att betala alla belopp som förfaller fram till och med uppsägningsdatumet, och vi kan neka dig tillgång till våra tjänster (eller delar av dem).

AVSNITT 18 - HELA AVTALET

Att vi inte utövar eller tillämpar en rättighet eller bestämmelse i dessa tjänstevillkor innebär inte att vi avstår från denna rättighet eller bestämmelse. Dessa tjänstevillkor och alla policyer eller regler för drift som vi publicerar på denna webbplats utgör hela avtalet mellan dig och oss. De reglerar din användning av tjänsten och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag, muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss. Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa villkor ska inte tolkas till nackdel för den part som har upprättat dem.

AVSNITT 19 - TILLÄMPLIG LAG

Dessa tjänstevillkor och alla separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster regleras och tolkas i enlighet med fransk lag. Om du dock är bosatt i ett annat land än Frankrike, omfattas du även av skyddet enligt tvingande bestämmelser i lagen i ditt vanliga bosättningsland, särskilt i enlighet med artikel 6 i den europeiska förordningen Rom I och motsvarande tillämpliga lagstiftningar. Ingenting i dessa villkor begränsar dina konsumenträttigheter som inte kan avtalas bort. Konsumenter bosatta inom Europeiska unionen kan vända sig till domstolarna i sitt bosättningsland.

AVSNITT 20 - ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN

Du kan när som helst läsa den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor genom att publicera uppdateringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera ändringar. Fortsatt användning av vår webbplats eller tjänst efter publicering av ändringar innebär att du accepterar dessa ändringar. Redan gjorda beställningar regleras av de villkor som gällde vid beställningstillfället.

AVSNITT 21 - KONTAKTUPPGIFTER

Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på contact@biloria.fr. Våra kontaktuppgifter finns nedan:

BON PROFIT (varumärke Biloria)
contact@biloria.fr
3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrike
+33 7 80 97 12 86

AVSNITT 22 – MEDLING

I enlighet med artiklarna L.611-1 och följande i konsumentlagen har konsumenten rätt att kostnadsfritt anlita en konsumentmedlare för att lösa tvister med en näringsidkare på ett vänskapligt sätt.

Vid en tvist som inte lösts efter ett föregående klagomål till vår kundtjänst (contact@biloria.fr), du kan lämna in din tvist till följande medlare:

CM2C – Centrum för konsumentmedling och rättslig förlikning
14 rue Saint-Jean-de-Beauregard, 91400 Orsay, Frankrike
Webbplats: https://www.cm2c.net
E-post: cm2c@cm2c.net

Konsumenter bosatta inom Europeiska unionen kan även använda den europeiska plattformen för online-tvister (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odrKonsumenter bosatta utanför Europeiska unionen kan vända sig till konsumentskyddsorganisationer i sitt hemland.

ÅNGERRÄTT

I enlighet med artiklarna L.221-18 och följande i konsumentlagen har konsumenten en tidsfrist på 14 kalenderdagar från mottagandet av varan för att utöva sin ångerrätt utan att behöva ange skäl eller betala straffavgifter, med undantag för returfraktkostnader. Denna rätt gäller konsumenter i alla länder vi betjänar.

Konsumenten kan meddela sitt ångervillkor genom att kontakta:

Företagsnamn: BON PROFIT (varumärke Biloria)
SIRET: 828 390 179 00012
Företagsadress: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrike
Telefon: +33 7 80 97 12 86
E-post: contact@biloria.fr
Supportens öppettider: Måndag till lördag från 08:00 till 20:00 (paristid)

Konsumenten kan använda den standardiserade ångerblanketten som finns i vår återbetalningspolicy, men det är inte obligatoriskt. Alla tydliga uttalanden som uttrycker viljan att ångra köpet accepteras.

Vid utövande av ångerrätt återbetalar näringsidkaren konsumenten hela det erlagda beloppet, inklusive standardfraktkostnader, utan oskäligt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det datum då denne informerats om konsumentens beslut att ångra köpet.

LAGSTADGAD GARANTI FÖR ÖVERENSSTÄMMELSE OCH DOLDA FEL

I enlighet med lagstadgade bestämmelser om garanti för överensstämmelse (artiklar L.217-4 till L.217-14 i konsumentlagen):

• Säljaren är skyldig att leverera en vara som överensstämmer med avtalet och ansvarar för fel i överensstämmelse som fanns vid leveransen.
• Säljaren ansvarar även för fel i överensstämmelse som beror på förpackning, monteringsanvisningar eller installation när detta ålagts säljaren enligt kontraktet eller utförts under dennes ansvar.
• Den lagstadgade garantin för överensstämmelse gäller i 2 år från leveransdatumet.
• Under de första 24 månaderna efter leverans behöver konsumenten inte bevisa att felet på varan föreligger.

I enlighet med artiklarna 1641 till 1649 i civilrätten har konsumenten även rätt till lagstadgad garanti mot dolda fel. Denna garanti ger rätt till prisnedsättning eller hävning av köpet vid dolt fel som gör varan olämplig för det avsedda ändamålet.

Dessa garantier gäller utan att påverka eventuella mer skyddande lagstadgade garantier enligt tvingande lagstiftning i ditt bosättningsland (särskilt Consumer Rights Act 2015 i Storbritannien, Australian Consumer Law, Consumer Guarantees Act i Nya Zeeland och kanadensiska provinslagar), vilka dessa villkor inte frångår.