Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 4 lipca 2026
PREZENTACJA
Ta strona internetowa, biloria.fr (sklep „Biloria”), jest prowadzona przez firmę BON PROFIT. Na całej stronie terminy „my”, „nasz” i „nasze” odnoszą się do BON PROFIT. Ta strona internetowa, wraz z wszystkimi informacjami, narzędziami i usługami, do których zapewnia dostęp, jest oferowana pod warunkiem, że zaakceptujesz wszystkie warunki, zasady, polityki i powiadomienia tutaj zawarte.
Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując zakupu w naszej firmie, bierzesz udział w naszej „Usłudze” i zgadzasz się być związany następującymi warunkami („Warunki ogólne”, „Warunki użytkowania”), w tym warunkami, zasadami i politykami wymienionymi w niniejszym dokumencie i/lub dostępnymi pod hiperłączem. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników Strony, w tym między innymi do odwiedzających, dostawców, klientów, sprzedawców i/lub dostawców treści.
Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych Warunków przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej i korzystaniem z niej. Uzyskując dostęp do jakiejkolwiek części Strony lub korzystając z niej, zgadzasz się być związany niniejszymi Warunkami. Jeśli nie akceptujesz wszystkich warunków niniejszej umowy, nie powinieneś uzyskiwać dostępu do strony internetowej ani korzystać z jej usług.
Każde nowe narzędzie lub funkcja dodana do tego sklepu podlega również niniejszym Warunkom. Możesz w każdej chwili sprawdzić ich najnowszą wersję na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków poprzez opublikowanie aktualizacji na naszej stronie internetowej. To twoim obowiązkiem jest od czasu do czasu sprawdzać tę stronę. Kontynuując korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian, akceptujesz je.
Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc., która dostarcza nam platformę e-commerce umożliwiającą sprzedaż naszych produktów i usług.
SEKCJA 1 – SPRZEDAWCA
Marka: Biloria (biloria.fr)
Firma: BON PROFIT
SIRET: 828 390 179 00012
Adres: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Francja
Email: contact@biloria.fr
Telefon: +33 7 80 97 12 86
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do soboty, od 8:00 do 20:00 (czas paryski)
SEKCJA 2 – WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
Akceptując niniejsze Warunki, oświadczasz, że osiągnąłeś pełnoletność w swoim kraju, regionie, prowincji lub stanie zamieszkania oraz że udzieliłeś nam zgody na umożliwienie korzystania z tej strony osobom niepełnoletnim pozostającym pod twoją opieką. Nie wolno ci w żaden sposób używać naszych produktów do celów nielegalnych lub nieautoryzowanych ani naruszać przepisów prawa obowiązujących w twojej jurysdykcji podczas korzystania z Usługi (w tym między innymi przepisów dotyczących praw autorskich). Nie wolno ci przesyłać wirusów komputerowych, robaków ani żadnego destrukcyjnego kodu. Naruszenie któregokolwiek z Warunków spowoduje natychmiastowe zakończenie świadczenia usług.
SEKCJA 3 – OBSZAR SPRZEDAŻY I WARUNKI OGÓLNE
Sprzedajemy i dostarczamy do następujących krajów: Niemcy, Australia, Austria, Belgia, Kanada, Hiszpania, Stany Zjednoczone, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Norwegia, Nowa Zelandia, Holandia, Polska, Wielka Brytania, Szwecja, Szwajcaria i Türkiye.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy obsługi każdej osoby w dowolnym momencie i z uzasadnionych powodów. Rozumiesz, że Twoje treści (z wyjątkiem informacji o karcie płatniczej) mogą być przesyłane bez szyfrowania, co obejmuje (a) transmisje przez różne sieci; oraz (b) zmiany wprowadzone w celu spełnienia wymagań technicznych dotyczących połączeń sieciowych lub urządzeń. Informacje o Twojej karcie płatniczej są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci.
Zgadzasz się nie powielać, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usługi bez naszej wyraźnej pisemnej zgody. Tytuły użyte w niniejszej umowie mają charakter wyłącznie informacyjny.
SEKCJA 4 – CENY, WALUTY I PŁATNOŚCI
Wszystkie nasze ceny są podane zawierające wszystkie podatki (brutto). Całkowita kwota wyświetlana przy kasie to ostateczna kwota, którą płacisz: obejmuje cenę produktów, obowiązujące podatki oraz, w razie potrzeby, koszty dostawy. Nie będą naliczane żadne dodatkowe opłaty (cła, podatki importowe ani opłaty celne) przy odbiorze, ponieważ nasze przesyłki są realizowane w trybie „opłacone cło i podatki” (DDP).
Ceny mogą być wyświetlane i płacone w lokalnej walucie kraju dostawy (EUR, USD, CAD, GBP, AUD, NZD, CHF, NOK, SEK, PLN, TRY). Kwoty referencyjne w euro są przeliczane według obowiązującego kursu wymiany, z możliwymi niewielkimi różnicami wynikającymi z zaokrągleń. Dokładna kwota jest zawsze wyświetlana w Twojej walucie przed zatwierdzeniem płatności.
Płatność odbywa się online, w momencie składania zamówienia, za pomocą bezpiecznych metod płatności dostępnych przy kasie. Zamówienie jest ostateczne dopiero po potwierdzeniu płatności.
Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zakończenia świadczenia Usługi (lub jej części) w dowolnym momencie i bez uprzedzenia. Wszelkie zmiany cen nie dotyczą już potwierdzonych zamówień.
SEKCJA 5 – PRODUKTY LUB USŁUGI
Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online za pośrednictwem strony internetowej. Ilości tych produktów mogą być ograniczone, a ich zwrot lub wymiana podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.
Dokładaliśmy starań, aby jak najdokładniej przedstawić kolory i obrazy produktów dostępnych w sklepie. Nie możemy jednak zagwarantować dokładności wyświetlania kolorów na Twoim ekranie.
Zastrzegamy sobie prawo, choć nie jesteśmy do tego zobowiązani, do ograniczenia sprzedaży naszych produktów dla określonych osób, regionów geograficznych lub jurysdykcji, indywidualnie, a także do ograniczenia ilości oferowanych produktów. Wszystkie opisy produktów i ich ceny mogą być zmieniane w dowolnym momencie. Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania sprzedaży produktu w dowolnym momencie. Każda oferta produktu lub usługi na tej stronie jest nieważna tam, gdzie prawo tego zabrania.
SEKCJA 6 – DOKŁADNOŚĆ FAKTUROWANIA I INFORMACJI KONTA
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji każdego zamówienia złożonego u nas. Możemy według własnego uznania ograniczyć lub anulować ilości zakupione przez osobę, gospodarstwo domowe lub zamówienie, w tym zamówienia złożone na to samo konto klienta, tę samą kartę płatniczą i/lub z tym samym adresem rozliczeniowym lub dostawy.
Jeśli zmienimy lub anulujemy zamówienie, postaramy się powiadomić Cię za pomocą adresu e-mail, adresu rozliczeniowego lub numeru telefonu podanego podczas składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zakazu zamówień, które naszym zdaniem zostały złożone przez handlarzy, sprzedawców lub dystrybutorów.
Zobowiązujesz się do podawania aktualnych, kompletnych i dokładnych informacji dotyczących zakupów i konta przy wszystkich zakupach dokonanych w naszym sklepie oraz do ich szybkiej aktualizacji, abyśmy mogli sfinalizować Twoje transakcje i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.
SEKCJA 7 – DOSTAWA
Warunki dostawy (obsługiwane obszary, opłaty, czas przygotowania i dostawy, śledzenie) są szczegółowo opisane w naszej Polityce dostawy, która stanowi integralną część niniejszych Warunków. W skrócie: stała opłata za dostawę wynosząca 4,95 € (lub równowartość w lokalnej walucie), darmowa dostawa przy zakupach od 59 €, szacowany całkowity czas dostawy od 7 do 12 dni roboczych dla wszystkich obsługiwanych krajów.
SEKCJA 8 – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY, ZWROTY I REFUNDACJE
Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kar, niezależnie od kraju zamieszkania wśród obsługiwanych państw. Szczegółowe warunki (zasady, procedura, koszty, zwroty, wyłączenia) są opisane w naszej Polityce zwrotów i refundacji, która stanowi integralną część niniejszych Warunków.
SEKCJA 9 – GWARANCJE USTAWOWE
Wszystkie nasze produkty objęte są ustawową dwuletnią gwarancją zgodności (artykuły L.217-4 i nast. Kodeksu konsumenckiego Francji) oraz gwarancją na wady ukryte (artykuły 1641 i nast. Kodeksu cywilnego Francji). Te gwarancje są bezpłatne. Nie naruszają one ewentualnych bardziej ochronnych gwarancji ustawowych przewidzianych przez obowiązujące prawo Twojego kraju zamieszkania (w szczególności Consumer Rights Act 2015 w Wielkiej Brytanii, Australian Consumer Law, Consumer Guarantees Act w Nowej Zelandii oraz przepisy prowincjonalne Kanady), którym niniejsze Warunki nie przeczą.
SEKCJA 10 – NARZĘDZIA OPCJONALNE
Możemy udostępnić Ci dostęp do narzędzi stron trzecich, których nie monitorujemy, nie kontrolujemy ani nie zarządzamy nimi. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że udostępniamy dostęp do tych narzędzi „takich, jakie są” i „w zależności od dostępności”, bez żadnej gwarancji ani aprobaty. Korzystanie przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem strony odbywa się wyłącznie na Twoją odpowiedzialność i ryzyko; to do Ciebie należy zaakceptowanie warunków odpowiednich dostawców stron trzecich. Nowe usługi i/lub funkcje oferowane w przyszłości również będą podlegać niniejszym Warunkom.
SEKCJA 11 – LINKI DO STRON TRZECICH
Niektóre treści, produkty i usługi dostępne za pośrednictwem naszej Usługi mogą zawierać elementy pochodzące od stron trzecich. Linki do stron trzecich na tej stronie mogą przekierować Cię na strony internetowe, które nie są z nami powiązane. Nie jesteśmy zobowiązani do przeglądania ani oceny ich zawartości i nie ponosimy odpowiedzialności za te strony, treści, produkty ani usługi stron trzecich. Prosimy o dokładne zapoznanie się z politykami tych stron przed dokonaniem jakiejkolwiek transakcji. Reklamacje dotyczące produktów stron trzecich należy kierować bezpośrednio do nich.
SEKCJA 12 – KOMENTARZE I INNE PRZESŁANE MATERIAŁY
Jeśli przesyłasz nam treści (na przykład w ramach konkursów) lub wysyłasz pomysły, sugestie, propozycje lub inne elementy, online, e-mailem lub w inny sposób („komentarze”), udzielasz nam prawa, w dowolnym momencie i bez ograniczeń, do modyfikowania, kopiowania, publikowania, dystrybucji, tłumaczenia i wykorzystywania tych komentarzy w dowolnych mediach. Nie jesteśmy zobowiązani do (1) zachowania poufności komentarzy; (2) wypłaty wynagrodzenia za jakiekolwiek komentarze; ani (3) odpowiadania na komentarze.
Możemy, choć nie jesteśmy do tego zobowiązani, usuwać wszelkie treści, które według naszego wyłącznego uznania są nielegalne, obraźliwe, groźne, zniesławiające, pornograficzne, obsceniczne lub w inny sposób naganne, lub które naruszają prawa własności intelektualnej osób trzecich lub niniejsze Warunki. Zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą naruszać praw osób trzecich i nie będą zawierać żadnych nielegalnych, obraźliwych lub obscenicznych elementów, ani wirusów czy złośliwego oprogramowania. Jesteś w pełni odpowiedzialny za swoje komentarze i ich prawdziwość.
SEKCJA 13 – DANE OSOBOWE
Przekazywanie Twoich danych osobowych w naszym sklepie regulowane jest przez naszą Politykę prywatności, dostępną na Stronie.
SEKCJA 14 – BŁĘDY, NIEŚCIŚŁOŚCI I POMINIĘCIA
Na naszej stronie lub w Usłudze mogą się czasem pojawić informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, terminów dostawy i dostępności produktów. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć, aktualizacji informacji lub anulowania zamówień, jeśli informacje są nieprawidłowe, w dowolnym momencie i bez uprzedzenia (w tym po złożeniu zamówienia, z pełnym zwrotem wpłaconych środków, jeśli dotyczy).
SEKCJA 15 – ZABRONIONE ZASTOSOWANIA
Oprócz innych zakazów określonych w niniejszych Warunkach, zabrania się korzystania ze strony lub jej zawartości: (a) w celach nielegalnych; (b) do nakłaniania osób trzecich do popełniania czynów nielegalnych; (c) do naruszania jakichkolwiek przepisów, zasad lub praw lokalnych, międzynarodowych, federalnych, prowincjonalnych lub stanowych; (d) do naruszania naszych praw własności intelektualnej lub praw osób trzecich; (e) do nękania, obrażania, zniesławiania, zastraszania lub dyskryminacji kogokolwiek; (f) do przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; (g) do przesyłania wirusów lub złośliwego oprogramowania; (h) do zbierania lub śledzenia danych osobowych innych osób; (i) do rozsyłania spamu, phishingu, przejmowania domen, wymuszania informacji, przeszukiwania, eksploracji lub skanowania sieci; (j) w celach obscenicznych lub niemoralnych; lub (k) do zakłócania lub omijania środków bezpieczeństwa Usługi. Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia Twojego korzystania z Usługi w przypadku naruszenia tych zakazów.
SEKCJA 16 – WYŁĄCZENIE GWARANCJI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Nie gwarantujemy, że korzystanie z naszej Usługi będzie nieprzerwane, bezpieczne, szybkie ani wolne od błędów, ani że wyniki uzyskane przy użyciu Usługi będą dokładne lub wiarygodne. Akceptujesz, że możemy zawiesić Usługę na nieokreślony czas lub anulować ją w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
O ile nie zaznaczono wyraźnie inaczej, Usługa oraz wszystkie produkty dostarczane za jej pośrednictwem są dostarczane „tak jak są” i „w miarę dostępności”, bez żadnych oświadczeń, gwarancji ani warunków, wyraźnych lub dorozumianych. BON PROFIT, jego kierownictwo, pracownicy, spółki powiązane, agenci, wykonawcy, dostawcy, usługodawcy i licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, karne, specjalne lub następcze, w tym utratę zysków, przychodów, oszczędności lub danych, wynikające z korzystania z Usługi, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.
To ograniczenie nie ma zastosowania i nie wyłącza ani nie ogranicza: naszej odpowiedzialności w przypadku rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania, szkód na osobie ani żadnych praw bezwzględnych, z których korzystasz jako konsument na mocy prawa kraju swojego zamieszkania (Unia Europejska, Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia, Stany Zjednoczone, Kanada, Australia, Nowa Zelandia, Türkiye). Ponieważ niektóre państwa lub jurysdykcje nie pozwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody pośrednie lub uboczne, nasza odpowiedzialność w tych miejscach będzie ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.
SEKCJA 17 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ I ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i zabezpieczyć BON PROFIT oraz naszą spółkę macierzystą, spółki zależne, podmioty powiązane, partnerów, dyrektorów, agentów, wykonawców, licencjodawców, dostawców usług, podwykonawców, dostawców i pracowników od wszelkich roszczeń lub żądań, w tym uzasadnionych honorariów adwokackich, zgłoszonych przez osoby trzecie z powodu lub w następstwie naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub dokumentów, do których się one odnoszą, lub naruszenia przez Ciebie prawa lub praw osób trzecich.
SEKCJA 18 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nielegalne, nieważne lub niewykonalne, będzie ono jednak stosowane w pełnym zakresie dozwolonym przez prawo, a część niewykonalna zostanie uznana za oddzieloną od niniejszych Warunków, bez wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
SEKCJA 19 – ROZWIĄZANIE UMOWY
Zobowiązania i odpowiedzialność stron podjęte przed datą rozwiązania pozostaną w mocy po rozwiązaniu niniejszej umowy. Niniejsze Warunki pozostają ważne, chyba że i do momentu, gdy zostaną rozwiązane przez Ciebie lub przez nas. Możesz je rozwiązać w dowolnym momencie, powiadamiając nas, że nie chcesz już korzystać z naszych Usług lub przestając korzystać z naszej strony. Jeśli uznamy, że nie przestrzegasz któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków, możemy rozwiązać tę umowę w dowolnym momencie; pozostaniesz odpowiedzialny za należności do daty rozwiązania włącznie.
SEKCJA 20 – PRAWO WŁAŚCIWE I WŁAŚCIWOŚĆ SĄDOWA
Niniejsze Warunki oraz wszelkie umowy sprzedaży zawarte za pośrednictwem Strony podlegają prawu francuskiemu. Jednakże, jeśli mieszkasz w innym kraju niż Francja, przysługuje Ci również ochrona wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Twojego kraju zwykłego pobytu, zgodnie w szczególności z artykułem 6 rozporządzenia europejskiego Rzym I oraz odpowiednimi przepisami prawa krajowego. Nic w niniejszych Warunkach nie ogranicza Twoich praw konsumenckich, których nie można wyłączyć.
W przypadku sporu właściwe są sądy określone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa; konsumenci mieszkający w Unii Europejskiej mogą zwracać się do sądów swojego kraju zamieszkania.
SEKCJA 21 – MEDIACJA I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
Zgodnie z artykułami L.611-1 i następnymi francuskiego Kodeksu konsumenckiego, konsument ma prawo do bezpłatnego skorzystania z mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozwiązania wszelkich sporów z profesjonalistą.
W przypadku sporu nierozstrzygniętego po wcześniejszym zgłoszeniu reklamacji do naszego działu obsługi klienta (contact@biloria.fr), można skierować spór do następującego mediatora:
CM2C – Centrum Mediacji Konsumenckiej i Mediatorów Sprawiedliwości
14 rue Saint-Jean-de-Beauregard, 91400 Orsay, Francja
Strona internetowa: https://www.cm2c.net
Email: cm2c@cm2c.net
Konsumenci mieszkający w Unii Europejskiej mogą również skorzystać z europejskiej platformy rozstrzygania sporów online (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odrKonsumenci mieszkający poza Unią Europejską mogą zwracać się do organów ochrony konsumentów w swoim kraju zamieszkania.
SEKCJA 22 – ZMIANY WARUNKÓW UŻYTKOWANIA
Najnowszą wersję Warunków użytkowania można w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków według własnego uznania poprzez publikację aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej. Należy okresowo sprawdzać naszą stronę internetową. Kontynuowanie korzystania z serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację. Zamówienia złożone wcześniej podlegają Warunkom obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.
SEKCJA 23 – DANE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące Warunków użytkowania można kierować na:
Marka: Biloria
Firma: BON PROFIT
SIRET: 828 390 179 00012
Adres: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Francja
Telefon: +33 7 80 97 12 86
Email: contact@biloria.fr
Godziny otwarcia: od poniedziałku do soboty, od 8:00 do 20:00 (czas paryski)