Personvernerklæring

Sist oppdatert: 4. juli 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan BON PROFIT, som driver nettbutikken Biloria (biloria.fr) (heretter «Nettstedet», «vi», «vår» eller «oss»), samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker Nettstedet, bruker våre tjenester, foretar et kjøp eller på annen måte kommuniserer med oss angående Nettstedet (samlet kalt «Tjenestene»). I denne personvernerklæringen refererer «du», «din» og «dine» til deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettstedbesøkende eller en annen person hvis opplysninger vi har samlet inn i samsvar med denne erklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Internasjonalt virkeområde

Vi selger og leverer til følgende land: Tyskland, Australia, Østerrike, Belgia, Canada, Spania, USA, Irland, Italia, Luxembourg, Norge, New Zealand, Nederland, Polen, Storbritannia, Sverige, Sveits og Türkiye. Vi behandler dine data i samsvar med gjeldende lovgivning basert på din bostedsadresse, inkludert: EUs personvernforordning (GDPR) for Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, UK GDPR og Data Protection Act 2018 for Storbritannia, den sveitsiske føderale databeskyttelsesloven (nLPD), gjeldende amerikanske delstatlover (inkludert California Consumer Privacy Act – CCPA/CPRA), den kanadiske PIPEDA-loven, Privacy Act 1988 i Australia, Privacy Act 2020 i New Zealand og den tyrkiske loven nr. 6698 (KVKK).

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, spesielt for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte erklæringen på nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og iverksette andre tiltak som kreves av gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å levere tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, overholde gjeldende lovpålagte forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller tredjeparter.

Personlig informasjon vi samler inn

Typen personlig informasjon vi får om deg avhenger av hvordan du interagerer med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet «personlig informasjon», refererer vi til informasjon som identifiserer deg, gjelder deg, beskriver deg eller kan knyttes til deg.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

• Kontaktinformasjon: navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
• Bestillingsinformasjon: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-post, telefonnummer.
• Kontoopplysninger: brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon brukt for kontosikkerhet.
• Kundeserviceinformasjon: informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjonen med oss.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger om deg direkte. Du kan velge å ikke oppgi disse, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene («Bruksdata») ved hjelp av informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («Cookies»). Bruksdata kan inkludere informasjon om enheten, nettleseren, nettverkstilkoblingen, IP-adressen din og annen informasjon knyttet til din interaksjon med tjenestene.

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Vi kan innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert:

• Selskaper som drifter vårt nettsted og våre tjenester, som Shopify;
• Våre betalingsbehandlingsorganer, som samler inn betalingsinformasjon (bankkonto, kreditt- eller debetkort, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din, utføre bestillingene dine og levere de forespurte produktene, i henhold til kontrakten inngått med deg;
• Nettsporingsteknologier (piksler, webbeacons, SDK, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler) når du besøker nettstedet vårt, åpner e-postene våre eller interagerer med annonsene våre.

All informasjon mottatt fra tredjeparter behandles i samsvar med denne personvernpolicyen.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Levering av produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenester og oppfylle kontrakten med deg: betalingsbehandling, ordreutførelse, varsler om kontoen din, kjøp, retur, bytte eller andre transaksjoner, opprettelse og administrasjon av kontoen din, organisering av frakt, tilrettelegging for retur og bytte.

Markedsføring og reklame. Vi kan bruke dine personopplysninger til å sende deg markedsføringskommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Hvis du bor i EØS eller Storbritannia, er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen vår legitime interesse (art. 6 (1) (f) i GDPR) eller ditt samtykke når loven krever det.

Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker dine personopplysninger for å oppdage og forhindre mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet, basert på vår legitime interesse i å sikre nettstedets sikkerhet (art. 6 (1) (f) i GDPR). Hvis du tror kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.

Kommunikasjon og forbedring av tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundeservice og forbedre våre tjenester, i vår legitime interesse (art. 6 (1) (f) i GDPR).

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter, inkludert:

• Leverandører og tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne (hosting, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling, internasjonal frakt og levering);
• Forretnings- og markedsføringspartnere som vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernregler;
• Tredjeparter som du ber oss om å dele informasjon med eller som du samtykker til (for eksempel transportører for levering av produktene dine);
• Våre tilknyttede selskaper, i vår legitime interesse av å drive vår virksomhet;
• Myndigheter, i forbindelse med lovpålagte forpliktelser, en forretningsavtale (fusjon, overdragelse), eller for å beskytte våre rettigheter og rettighetene til våre brukere.

Vi selger ikke dine personopplysninger i henhold til gjeldende lover, og vi bruker eller deler ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å utlede egenskaper om deg.

Nettsteder og tredjepartslenker

Vår nettside kan inneholde lenker til nettsteder eller plattformer drevet av tredjeparter. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på disse nettstedene. Vi oppfordrer deg til å lese deres egne personvernregler og bruksvilkår.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under 16 år. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss på oppgitte kontaktopplysninger for å be om sletting.

Sikkerhet og oppbevaring av dine opplysninger

Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data. Likevel er ingen sikkerhetstiltak perfekte eller uinntrengelige, og vi kan ikke garantere «absolutt sikkerhet». Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler for å sende oss sensitiv informasjon.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av flere faktorer: behovet for å opprettholde kontoen din, levere tjenestene, overholde våre juridiske forpliktelser (spesielt regnskaps- og skattekrav), løse tvister eller håndheve våre kontrakter.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til noen eller alle følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn / kunnskap: be om tilgang til personopplysninger vi har om deg, inkludert hvordan vi bruker og deler dem.
• Rett til retting: be om korrigering av unøyaktige opplysninger.
• Rett til sletting (retting): be om sletting av personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til dataportabilitet: motta en kopi av dine personopplysninger og be om overføring til en tredjepart under visse omstendigheter.
• Rett til innsigelse og begrensning av behandling: motsette deg behandlingen eller be om begrensning.
• Rett til å nekte «salg», «deling» eller målrettet reklame (innbyggere i USA): vi behandler Global Privacy Control (GPC)-signalet som en avmeldingsforespørsel for den aktuelle enheten og nettleseren.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: når behandlingen er basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake.
• Rett til å klage: bestride vår avgjørelse dersom vi nekter å behandle din forespørsel.
• Håndtering av kommunikasjonsinnstillinger: du kan når som helst melde deg av våre reklame-e-poster via avmeldingslenken. Vi kan fortsatt sende deg ikke-reklame e-poster (konto, bestillinger).

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på oppgitte kontaktopplysninger nedenfor. Vi vil ikke diskriminere deg dersom du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan be om informasjon for å verifisere din identitet før vi svarer. Du kan utpeke en autorisert representant i henhold til gjeldende lover. Vi vil svare på din forespørsel innen de tidsfrister som gjelder i lovverket (vanligvis en måned i EØS/UK, 45 dager for innbyggere i California).

Klagemuligheter

Hvis du har klager angående behandlingen av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss først. Hvis vårt svar ikke tilfredsstiller deg, kan du, avhengig av ditt bosted, sende en klage til din databeskyttelsesmyndighet, blant annet: CNIL (Frankrike), enhver tilsynsmyndighet i EØS, ICO (Storbritannia), PFPDT (Sveits), Datatilsynet (Norge), OPC (Canada), OAIC (Australia), OPC (New Zealand) eller KVKK (Türkiye).

Internasjonale brukere og dataoverføringer

Vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor ditt bostedsland, blant annet i Frankrike og i land hvor våre tjenesteleverandører er etablert. Når vi overfører personopplysninger utenfor EØS, Storbritannia eller Sveits, bruker vi anerkjente overføringsmekanismer, som standard kontraktsklausuler fra Europakommisjonen (eller deres britiske og sveitsiske ekvivalenter), med mindre mottakerlandet har et vedtak om tilstrekkelig beskyttelse.

Informasjonskapsler

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre korrekt funksjon, forbedre din nettleseropplevelse og analysere bruken av nettstedet. For informasjon om informasjonskapsler brukt i forbindelse med driften av vår butikk via Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies.

Typer informasjonskapsler som brukes

• Strengt nødvendige informasjonskapsler: essensielle for nettstedets funksjon (handlekurv, økt, sikkerhet). De kan ikke deaktiveres.
• Analytiske informasjonskapsler: måling av trafikk og ytelse på nettstedet (besøkte sider, varighet av besøk). Disse dataene anonymiseres.
• Markedsføringsinformasjonskapsler: visning av relevante annonser og måling av effektiviteten til våre kampanjer.

Håndtering av dine preferanser

Ved ditt første besøk vises et informasjonsbanner om informasjonskapsler som lar deg godta eller avvise ikke-essensielle informasjonskapsler. Du kan når som helst endre dine preferanser via nettleserinnstillingene eller ved å kontakte oss. Blokkering av informasjonskapsler kan påvirke din opplevelse og gjøre enkelte funksjoner utilgjengelige.

For mer informasjon: https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs

Lagringstid for informasjonskapsler

Informasjonskapslene som legges på din enhet har en maksimal levetid på 13 måneder, i samsvar med anbefalingene fra CNIL. Etter dette vil ditt samtykke bli innhentet på nytt.

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er:

BON PROFIT (driftsansvarlig for merket Biloria – biloria.fr)
SIRET: 828 390 179 00012
3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrike
E-post: contact@biloria.fr
Telefon: +33 7 80 97 12 86

For spørsmål om beskyttelse av dine personopplysninger eller for å utøve dine rettigheter (innsyn, retting, sletting, dataportabilitet, begrensning, innsigelse), kan du kontakte oss på adressen ovenfor.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne policyen, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, vennligst ring oss eller send en e-post til contact@biloria.fr, eller skriv til oss på 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrike.

Kundeservice åpningstider: mandag til lørdag, fra kl. 08.00 til 20.00 (paristid).

I henhold til gjeldende lover om databeskyttelse og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.