Condizioni d’uso
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026
PRESENTAZIONE
Questo sito web, biloria.fr (il negozio « Biloria »), è gestito dalla società BON PROFIT. In tutto il sito, i termini « noi », « nostro » e « nostri » si riferiscono a BON PROFIT. Questo sito web, inclusa la totalità delle informazioni, strumenti e servizi a cui dà accesso, ti è offerto a condizione che tu accetti tutte le modalità, condizioni, politiche e avvisi qui indicati.
Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa dalla nostra azienda, partecipi al nostro « Servizio » e accetti di essere vincolato dalle seguenti modalità e condizioni (« Termini e Condizioni », « Condizioni d'Uso »), inclusi i termini, condizioni e politiche menzionati nelle presenti e/o accessibili tramite collegamento ipertestuale. Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli utenti del Sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o fornitori di contenuti.
Ti preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni prima di accedere al nostro sito web e utilizzarlo. Accedendo a qualsiasi parte del Sito o utilizzandolo, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni. Se non accetti tutte le modalità e condizioni del presente accordo, non devi accedere al sito web né utilizzare i suoi servizi.
Ogni nuovo strumento o funzionalità aggiunta a questo negozio è soggetto alle presenti Condizioni. Puoi consultare la versione più recente in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni pubblicando gli aggiornamenti sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare questa pagina di tanto in tanto. Continuando a utilizzare il sito dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti tali modifiche.
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma e-commerce che ci permette di venderti i nostri prodotti e servizi.
SEZIONE 1 – VENDITORE
Marchio: Biloria (biloria.fr)
Società: BON PROFIT
SIRET: 828 390 179 00012
Indirizzo: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Francia
Email: contact@biloria.fr
Telefono: +33 7 80 97 12 86
Orari del servizio clienti: dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00 (ora di Parigi)
SEZIONE 2 – CONDIZIONI D'USO DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando le presenti Condizioni, dichiari di aver raggiunto o superato l'età della maggiore età nel tuo paese, regione, provincia o stato di residenza, e di averci autorizzato a permettere a qualsiasi persona minorenne a tuo carico di utilizzare questo sito. Non devi in alcun modo utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare le leggi della tua giurisdizione quando utilizzi il Servizio (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul diritto d'autore). Non devi trasmettere worm, virus informatici o qualsiasi codice di natura distruttiva. Una violazione di una qualsiasi delle Condizioni comporterà la cessazione immediata dei tuoi Servizi.
SEZIONE 3 – AREA DI VENDITA E CONDIZIONI GENERALI
Vendiamo e consegniamo nei seguenti paesi: Germania, Australia, Austria, Belgio, Canada, Spagna, Stati Uniti, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Regno Unito, Svezia, Svizzera e Türkiye.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo legittimo. Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione delle informazioni della carta di pagamento) possono essere trasferiti senza crittografia e ciò include (a) trasmissioni su più reti; e (b) modifiche effettuate per conformarsi ai requisiti tecnici di connessione di reti o dispositivi. Le informazioni della tua carta di pagamento sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio senza la nostra espressa autorizzazione scritta. I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo a scopo indicativo.
SEZIONE 4 – PREZZI, VALUTE E PAGAMENTO
Tutti i nostri prezzi sono indicati IVA inclusa (TTC). L'importo totale mostrato al checkout è l'importo finale che pagherai: include il prezzo dei prodotti, le tasse applicabili e, se del caso, le spese di spedizione. Non ti saranno richiesti costi aggiuntivi (dazi doganali, tasse di importazione o spese di sdoganamento) alla ricezione, poiché le nostre spedizioni sono effettuate in modalità « diritti e tasse pagati » (DDP).
I prezzi possono essere visualizzati e pagati nella valuta locale del paese di consegna (EUR, USD, CAD, GBP, AUD, NZD, CHF, NOK, SEK, PLN, TRY). Gli importi di riferimento in euro sono convertiti al tasso di cambio vigente, con lievi differenze dovute agli arrotondamenti. L'importo esatto è sempre mostrato nella tua valuta prima della conferma del pagamento.
Il pagamento avviene online, al momento dell'ordine, tramite i metodi di pagamento sicuri proposti al checkout. L'ordine è definitivo solo dopo la conferma del pagamento.
I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o terminare il Servizio (o qualsiasi sua parte) in qualsiasi momento e senza preavviso. Qualsiasi modifica dei prezzi non influisce sugli ordini già confermati.
SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI
Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili solo online tramite il sito web. Le quantità di questi prodotti potrebbero essere limitate e il loro reso o cambio soggetto alla nostra Politica di reso e rimborso.
Abbiamo cercato di presentare i colori e le immagini dei prodotti nel negozio nel modo più preciso possibile. Tuttavia, non possiamo garantire la precisione della visualizzazione dei colori sul tuo schermo.
Ci riserviamo il diritto, senza obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso, nonché di limitare le quantità dei prodotti offerti. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotto o servizio su questo sito è nulla dove la legge lo vieta.
SEZIONE 6 – CORRETTEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL’ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine, inclusi ordini effettuati con lo stesso account cliente, la stessa carta di pagamento e/o lo stesso indirizzo di fatturazione o spedizione.
Se modifichiamo o annulliamo un ordine, cercheremo di avvisarti tramite l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che riteniamo siano stati effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.
Accetti di fornire informazioni di acquisto e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio, e di aggiornarle tempestivamente affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
SEZIONE 7 – CONSEGNA
Le condizioni di consegna (aree servite, costi, tempi di preparazione e spedizione, tracciamento) sono dettagliate nella nostra Politica di consegna, che fa parte integrante delle presenti Condizioni. In sintesi: costi di spedizione fissi di 4,95 € (o equivalente nella valuta locale), spedizione gratuita per acquisti superiori a 59 €, tempo totale stimato di 7-12 giorni lavorativi per tutti i paesi serviti.
SEZIONE 8 – DIRITTO DI RECESSO, RESI E RIMBORSI
Hai a disposizione un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di giustificazione né penalità, indipendentemente dal paese di residenza tra quelli serviti. Le modalità complete (condizioni, procedura, costi, rimborso, esclusioni) sono dettagliate nella nostra Politica di reso e rimborso, che fa parte integrante delle presenti Condizioni.
SEZIONE 9 – GARANZIE LEGALI
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni (articoli L.217-4 e seguenti del Codice del consumo francese) e della garanzia per i vizi nascosti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese). Queste garanzie si applicano gratuitamente. Sono intese senza pregiudizio delle garanzie legali eventualmente più protettive previste dalla legislazione imperativa del vostro paese di residenza (in particolare il Consumer Rights Act 2015 nel Regno Unito, l'Australian Consumer Law, il Consumer Guarantees Act neozelandese e le legislazioni provinciali canadesi), alle quali le presenti Condizioni non derogano.
SEZIONE 10 – STRUMENTI FACOLTATIVI
Possiamo fornirvi l'accesso a strumenti di terzi che non monitoriamo, controlliamo o gestiamo. Riconoscete e accettate che forniamo l'accesso a tali strumenti « così come sono » e « salvo disponibilità », senza alcuna garanzia o approvazione di alcun tipo. Qualsiasi utilizzo da parte vostra degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a vostra discrezione e a vostro rischio; spetta a voi accettare le condizioni del o dei fornitori terzi interessati. I nuovi servizi e/o funzionalità offerti in futuro saranno anch'essi soggetti alle presenti Condizioni.
SEZIONE 11 – LINK DI TERZI
Alcuni contenuti, prodotti e servizi accessibili tramite il nostro Servizio possono includere elementi provenienti da terzi. I link di terzi su questo sito possono reindirizzarvi a siti web non affiliati a noi. Non siamo obbligati a esaminare o valutare i loro contenuti e non assumiamo alcuna responsabilità per tali siti, contenuti, prodotti o servizi di terzi. Vi preghiamo di leggere attentamente le politiche di questi terzi prima di qualsiasi transazione. Le richieste relative ai prodotti di terzi devono essere indirizzate direttamente a loro.
SEZIONE 12 – COMMENTI E ALTRE SOTTOMISSIONI
Se ci inviate contenuti (ad esempio nell'ambito di concorsi) o ci inviate idee, suggerimenti, proposte o altri elementi, online, via e-mail o in altro modo (« commenti »), ci concedete il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare tali commenti in qualsiasi mezzo. Non siamo obbligati (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a corrispondere un compenso per qualsiasi commento; o (3) a rispondere ai commenti.
Possiamo, senza obbligo, rimuovere qualsiasi contenuto che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegale, offensivo, minaccioso, diffamatorio, pornografico, osceno o altrimenti riprovevole, o che violi la proprietà intellettuale di terzi o le presenti Condizioni. Accetti che i tuoi commenti non violeranno alcun diritto di terzi e non conterranno elementi illegali, offensivi o osceni, né virus o software dannoso. Sei interamente responsabile dei tuoi commenti e della loro accuratezza.
SEZIONE 13 – INFORMAZIONI PERSONALI
La trasmissione delle tue informazioni personali nel nostro negozio è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy, consultabile sul Sito.
SEZIONE 14 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Potrebbero esserci occasionalmente, sul nostro sito o nel Servizio, informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità dei prodotti. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, inesattezza o omissione, aggiornare le informazioni o annullare ordini se un'informazione è errata, in qualsiasi momento e senza preavviso (incluso dopo che hai effettuato il tuo ordine, con rimborso completo delle somme versate, se del caso).
SEZIONE 15 – USI VIETATI
Oltre alle altre proibizioni indicate nelle presenti Condizioni, ti è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per scopi illegali; (b) per incitare terzi a compiere atti illegali; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma o legge locale, internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) per molestare, insultare, diffamare, intimidire o discriminare chiunque; (f) per fornire informazioni false o ingannevoli; (g) per trasmettere virus o qualsiasi codice dannoso; (h) per raccogliere o monitorare informazioni personali di altri; (i) per inviare spam, phishing, dirottare un dominio, estorcere informazioni, scansionare, esplorare o spazzare il web; (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per disturbare o eludere le misure di sicurezza del Servizio. Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo utilizzo del Servizio in caso di violazione di queste proibizioni.
SEZIONE 16 – ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo che il tuo utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, sicuro, rapido o privo di errori, né che i risultati ottenuti utilizzando il Servizio saranno esatti o affidabili. Accetti che possiamo sospendere il Servizio per periodi indefiniti o annullarlo in qualsiasi momento, senza preavviso.
Salvo diversa indicazione espressa da parte nostra, il Servizio e tutti i prodotti forniti tramite esso sono forniti "così come sono" e "fino a esaurimento scorte", senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, esplicita o implicita. BON PROFIT, i suoi dirigenti, dipendenti, società affiliate, agenti, appaltatori, fornitori, prestatori di servizi e licenzianti non possono essere ritenuti responsabili per danni indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali, inclusa la perdita di profitti, ricavi, risparmi o dati, derivanti dall'uso del Servizio, nella misura massima consentita dalla legge.
Questa limitazione non si applica e non esclude né limita: la nostra responsabilità in caso di colpa grave o intenzionale, danni personali, né alcun diritto inderogabile di cui godete come consumatori ai sensi della legislazione del vostro paese di residenza (Unione Europea, Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Türkiye). Poiché alcuni Stati o giurisdizioni non consentono di escludere o limitare la responsabilità per danni consequenziali o accessori, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 17 – INDENNIZZO
Accettate di indennizzare, difendere e tenere indenne BON PROFIT e la nostra società madre, le nostre filiali, società affiliate, partner, dirigenti, direttori, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, inclusi onorari legali ragionevoli, avanzati da terzi a causa o in conseguenza della vostra violazione delle presenti Condizioni o dei documenti a cui esse fanno riferimento, o della vostra violazione di leggi o diritti di terzi.
SEZIONE 18 – SEPARABILITÀ
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni fosse ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, essa sarà comunque applicata nella massima misura consentita dalla legge, e la parte non applicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni, senza che tale giudizio influisca sulla validità e applicabilità delle altre disposizioni.
SEZIONE 19 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione rimarranno in vigore anche dopo la risoluzione del presente accordo. Le presenti Condizioni resteranno valide fino a quando non saranno risolte da voi o da noi. Potete risolverle in qualsiasi momento notificandoci che non desiderate più utilizzare i nostri Servizi, o cessando di utilizzare il nostro sito. Se riteniamo che non rispettiate una disposizione delle presenti Condizioni, possiamo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento; rimarrete responsabili per gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
SEZIONE 20 – LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni e qualsiasi contratto di vendita concluso tramite il Sito sono regolati dal diritto francese. Tuttavia, se risiedi in un paese diverso dalla Francia, benefici anche della protezione delle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza abituale, conformemente in particolare all'articolo 6 del regolamento europeo Roma I e alle legislazioni equivalenti applicabili. Nulla nelle presenti Condizioni limita i tuoi diritti di consumatore non derogabili.
In caso di controversia, i tribunali competenti sono determinati secondo le norme di diritto applicabili; i consumatori residenti nell'Unione Europea possono adire i tribunali del loro paese di residenza.
SEZIONE 21 – MEDIAZIONE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Conformemente agli articoli L.611-1 e seguenti del Codice del consumo francese, il consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole di qualsiasi controversia con un professionista.
In caso di controversia non risolta dopo un reclamo preliminare al nostro servizio clienti (contact@biloria.fr), puoi sottoporre la tua controversia al mediatore seguente:
CM2C – Centro di Mediazione per il Consumo dei Conciliatori di Giustizia
14 rue Saint-Jean-de-Beauregard, 91400 Orsay, Francia
Sito internet: https://www.cm2c.net
Email: cm2c@cm2c.net
I consumatori residenti nell'Unione Europea possono anche utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odrI consumatori residenti fuori dall'Unione Europea possono rivolgersi agli organismi di protezione dei consumatori del loro paese di residenza.
SEZIONE 22 – MODIFICHE DELLE CONDIZIONI D'USO
Puoi consultare la versione più recente delle Condizioni d'uso in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità consultare periodicamente il nostro sito web. Il tuo uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Gli ordini già effettuati rimangono regolati dalle Condizioni vigenti al momento dell'ordine.
SEZIONE 23 – COORDINATE
Le domande relative alle Condizioni d'uso possono essere inviate a:
Marchio: Biloria
Società: BON PROFIT
SIRET: 828 390 179 00012
Indirizzo: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Francia
Telefono: +33 7 80 97 12 86
Email: contact@biloria.fr
Orari: dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00 (ora di Parigi)