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Mediazione delle controversie di consumo
In conformità agli articoli L.611-1 e R.612-1 del Codice del consumo, in caso di controversia non risolta dopo un reclamo preliminare al nostro servizio clienti, potete ricorrere gratuitamente al servizio di mediazione:
CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean-de-Beauregard, 91400 Orsay, Francia
Email: cm2c@cm2c.net
Sito web: www.cm2c.net
I consumatori residenti nell'Unione europea possono anche presentare il loro reclamo tramite la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie. I consumatori residenti fuori dall'Unione europea possono rivolgersi agli organismi di protezione dei consumatori del loro paese di residenza.
Legge applicabile
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