Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 4 juli 2026
INTRODUCTIE
Deze website, biloria.fr (de winkel "Biloria"), wordt beheerd door het bedrijf BON PROFIT. Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar BON PROFIT. Deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die toegankelijk zijn, wordt u aangeboden op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, neemt u deel aan onze "Dienst" en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden en bepalingen ("Algemene Voorwaarden", "Gebruiksvoorwaarden"), inclusief de voorwaarden, bepalingen en beleidsregels die hierin worden genoemd en/of via hyperlinks toegankelijk zijn. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de Site, inclusief, maar niet beperkt tot, bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of contentaanbieders.
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u toegang krijgt tot onze website en deze gebruikt. Door toegang te krijgen tot een deel van de Site of deze te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u geen toegang tot de website krijgen of de diensten gebruiken.
Elke nieuwe tool of functie die aan deze winkel wordt toegevoegd, valt ook onder deze Voorwaarden. U kunt te allen tijde de meest recente versie op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina af en toe te controleren. Door de site te blijven gebruiken na het plaatsen van wijzigingen, accepteert u deze.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., die ons het e-commerce platform levert waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
SECTIE 1 – VERKOPER
Merk: Biloria (biloria.fr)
Bedrijf: BON PROFIT
SIRET: 828 390 179 00012
Adres: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrijk
E-mail: contact@biloria.fr
Telefoon: +33 7 80 97 12 86
Klantenservice uren: maandag tot en met zaterdag, van 08:00 tot 20:00 (Parijse tijd)
SECTIE 2 – GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE WEBSHOP
Door deze Voorwaarden te accepteren, verklaart u dat u de meerderjarige leeftijd hebt bereikt of overschreden in uw land, regio, provincie of staat van verblijf, en dat u ons toestemming hebt gegeven om elke minderjarige onder uw hoede deze site te laten gebruiken. U mag onze producten op geen enkele wijze gebruiken voor illegale of niet-toegestane doeleinden, noch de wetten van uw rechtsgebied schenden bij het gebruik van de Dienst (inclusief, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten). U mag geen computervirussen, wormen of enige destructieve code verspreiden. Elke overtreding of schending van deze Voorwaarden zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.
SECTIE 3 – VERKOOPGEBIED EN ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij verkopen en leveren in de volgende landen: Duitsland, Australië, Oostenrijk, België, Canada, Spanje, Verenigde Staten, Ierland, Italië, Luxemburg, Noorwegen, Nieuw-Zeeland, Nederland, Polen, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland en Türkiye.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om legitieme redenen iemand de dienst te weigeren. U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van betaalkaartgegevens) onbeveiligd kan worden overgedragen, wat omvat (a) transmissies over meerdere netwerken; en (b) wijzigingen die worden aangebracht om te voldoen aan technische verbindingsvereisten van netwerken of apparaten. Uw betaalkaartgegevens worden altijd versleuteld verzonden.
U gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. De titels in deze overeenkomst zijn alleen ter indicatie.
SECTIE 4 – PRIJZEN, VALUTA EN BETALING
Al onze prijzen worden weergegeven inclusief alle belastingen (TTC). Het totaalbedrag dat bij het afrekenen wordt weergegeven, is het definitieve bedrag dat u betaalt: dit omvat de prijs van de producten, de toepasselijke belastingen en, indien van toepassing, de verzendkosten. Er worden geen extra kosten (douanerechten, invoerbelastingen of inklaringskosten) bij ontvangst in rekening gebracht, aangezien onze zendingen worden verzonden onder het “rechten en belastingen betaald” (DDP) regime.
De prijzen kunnen worden weergegeven en betaald in de lokale valuta van uw leveringsland (EUR, USD, CAD, GBP, AUD, NZD, CHF, NOK, SEK, PLN, TRY). De referentiebedragen in euro worden omgerekend tegen de geldende wisselkoers, met kleine afwijkingen door afrondingen. Het exacte bedrag wordt altijd in uw valuta weergegeven vóór de betalingsbevestiging.
De betaling vindt online plaats op het moment van bestellen via de beveiligde betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. De bestelling is pas definitief na bevestiging van de betaling.
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel daarvan) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN
Sommige producten of diensten zijn mogelijk alleen online beschikbaar via de website. De hoeveelheden van deze producten kunnen beperkt zijn en retourneren of ruilen is onderhevig aan ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Wij hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van de producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleurweergave op uw scherm exact is.
Wij behouden ons het recht voor, zonder daartoe verplicht te zijn, de verkoop van onze producten te beperken tot bepaalde personen, geografische gebieden of rechtsgebieden, per geval, evenals de hoeveelheden van de aangeboden producten te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op elk moment te stoppen. Elk aanbod van een product of dienst op deze site is nietig waar de wet dit verbiedt.
SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de hoeveelheden die per persoon, huishouden of bestelling worden gekocht beperken of annuleren, inclusief bestellingen die via hetzelfde klantaccount, dezelfde betaalkaart en/of hetzelfde factuur- of verzendadres zijn geplaatst.
Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, het factuuradres of het telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te weigeren waarvan wij vermoeden dat ze zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.
U stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel, en deze snel bij te werken zodat wij uw transacties kunnen afronden en contact met u kunnen opnemen indien nodig.
SECTIE 7 – LEVERING
De leveringsvoorwaarden (bediende gebieden, kosten, voorbereidingstijd en verzendtijd, tracking) worden beschreven in ons Leveringsbeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Samengevat: vaste verzendkosten van €4,95 (of het equivalent in lokale valuta), gratis verzending vanaf een aankoopbedrag van €59, een geschatte totale levertijd van 7 tot 12 werkdagen voor alle bediende landen.
SECTIE 8 – HERROEPINGSRECHT, RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN
U heeft een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder boete, ongeacht uw woonland binnen de bediende landen. De volledige voorwaarden (voorwaarden, procedure, kosten, terugbetaling, uitsluitingen) worden beschreven in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
SECTIE 9 – WETTELIJKE GARANTIES
Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar (artikelen L.217-4 en volgende van het Franse consumentenwetboek) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Franse burgerlijk wetboek). Deze garanties zijn gratis. Ze gelden onverminderd eventuele meer beschermende wettelijke garanties die zijn voorzien in de dwingende wetgeving van uw woonland (met name de Consumer Rights Act 2015 in het Verenigd Koninkrijk, de Australian Consumer Law, de Consumer Guarantees Act in Nieuw-Zeeland en de provinciale wetgevingen in Canada), waaraan deze Voorwaarden niet afdoen.
SECTIE 10 – OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen u toegang bieden tot tools van derden die wij niet monitoren, controleren of beheren. U erkent en accepteert dat wij toegang tot deze tools "zoals ze zijn" en "onder voorbehoud van beschikbaarheid" bieden, zonder enige garantie of goedkeuring. Elk gebruik door u van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico; het is aan u om de voorwaarden van de betreffende derde(n) leverancier(s) te accepteren. Nieuwe diensten en/of functies die in de toekomst worden aangeboden, zijn ook onderworpen aan deze Voorwaarden.
SECTIE 11 – LINKS VAN DERDEN
Sommige inhoud, producten en diensten die via onze Service toegankelijk zijn, kunnen elementen van derden bevatten. Derde-partij links op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verplicht om hun inhoud te controleren of te evalueren en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor deze sites, inhoud, producten of diensten van derden. Lees de beleidsregels van deze derden zorgvuldig voordat u een transactie aangaat. Klachten over producten van derden moeten rechtstreeks aan hen worden gericht.
SECTIE 12 – REACTIES EN ANDERE INDIENSTEN
Als u ons inhoud aanlevert (bijvoorbeeld in het kader van wedstrijden) of ons ideeën, suggesties, voorstellen of andere elementen stuurt, online, per e-mail of op andere wijze ("reacties"), verleent u ons het recht om deze reacties te allen tijde en zonder beperking te wijzigen, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en te gebruiken in elk medium. Wij zijn niet verplicht (1) de vertrouwelijkheid van de reacties te bewaren; (2) enige vergoeding te betalen voor reacties; of (3) te reageren op reacties.
Wij kunnen, zonder daartoe verplicht te zijn, alle inhoud verwijderen die wij naar eigen goeddunken als illegaal, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk beschouwen, of die inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van derden of deze Voorwaarden schendt. U gaat ermee akkoord dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op rechten van derden en geen illegale, beledigende of obscene elementen bevatten, noch virussen of schadelijke software. U bent volledig verantwoordelijk voor uw opmerkingen en de juistheid daarvan.
SECTIE 13 – PERSOONLIJKE INFORMATIE
De overdracht van uw persoonlijke gegevens via onze winkel wordt geregeld door ons Privacybeleid, dat op de Site te raadplegen is.
SECTIE 14 – FOUTEN, ONNauwKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Het kan voorkomen dat er op onze site of in de Dienst soms informatie staat met typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen met betrekking tot beschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en productbeschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, informatie bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie onjuist is, te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst, met volledige terugbetaling indien van toepassing).
SECTIE 15 – VERBODEN GEBRUIKEN
Naast de andere verboden die in deze Voorwaarden zijn vermeld, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor illegale doeleinden; (b) om derden aan te zetten tot het plegen van illegale handelingen; (c) om enige lokale, internationale, federale, provinciale of staatsregelgeving, regel of wet te overtreden; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden te schenden; (e) om iemand te intimideren, beledigen, lasteren, bedreigen of discrimineren; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of schadelijke code te verspreiden; (h) om persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, te phishen, een domein te kapen, informatie af te persen, te browsen, te verkennen of het web te scannen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om beveiligingsmaatregelen van de Dienst te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst te beëindigen bij overtreding van deze verboden.
SECTIE 16 – UITSLUITING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet dat uw gebruik van onze Dienst ononderbroken, veilig, snel of foutloos zal zijn, noch dat de resultaten die worden verkregen door het gebruik van de Dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn. U gaat ermee akkoord dat wij de Dienst voor onbepaalde tijd kunnen intrekken of op elk moment kunnen annuleren zonder voorafgaande kennisgeving.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door ons, worden de Dienst en alle producten die via de Dienst aan u worden geleverd geleverd "zoals ze zijn" en "onder voorbehoud van beschikbaarheid", zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet. BON PROFIT, haar bestuurders, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte, bijkomende, bestraffende, speciale of gevolgschade, inclusief verlies van winst, inkomsten, besparingen of gegevens, voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst, voor zover wettelijk toegestaan.
Deze beperking is niet van toepassing en sluit niet uit of beperkt niet: onze aansprakelijkheid in geval van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag, lichamelijk letsel, noch enige dwingende rechten waar u als consument recht op heeft volgens de wetgeving van uw woonland (Europese Unie, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Türkiye). Omdat sommige staten of jurisdicties het uitsluiten of beperken van aansprakelijkheid voor gevolg- of bijkomende schade niet toestaan, wordt onze aansprakelijkheid daar beperkt tot het maximum dat door de wet is toegestaan.
SECTIE 17 – SCHADELOOSSTELLING
U stemt ermee in BON PROFIT en ons moederbedrijf, onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims of eisen, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door derden als gevolg van of in verband met uw schending van deze Voorwaarden of de documenten waarnaar wordt verwezen, of uw schending van wetten of rechten van derden.
SECTIE 18 – ONTSCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Voorwaarden als onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijft deze toch van toepassing voor zover de wet dit toestaat, en wordt het niet-toepasselijke deel beschouwd als afgescheiden van deze Voorwaarden, zonder dat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.
SECTIE 19 – BEËINDIGING
De verplichtingen en verantwoordelijkheden die door de partijen zijn aangegaan vóór de datum van beëindiging blijven van kracht na de beëindiging van deze overeenkomst. Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt ze op elk moment beëindigen door ons te informeren dat u onze Diensten niet langer wilt gebruiken, of door te stoppen met het gebruik van onze website. Als wij van mening zijn dat u een bepaling van deze Voorwaarden niet naleeft, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde beëindigen; u blijft verantwoordelijk voor de bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.
SECTIE 20 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Deze Voorwaarden en elke verkoopovereenkomst gesloten via de Site worden beheerst door het Franse recht. Indien u echter in een ander land dan Frankrijk woont, geniet u ook de bescherming van de dwingende bepalingen van de wet van uw gewone verblijfplaats, met name conform artikel 6 van de Europese verordening Rome I en de toepasselijke gelijkwaardige wetgeving. Niets in deze Voorwaarden beperkt uw consumentenrechten die niet kunnen worden afgeweken.
In geval van een geschil worden de bevoegde rechtbanken bepaald volgens de toepasselijke rechtsregels; consumenten die binnen de Europese Unie wonen kunnen de rechtbanken van hun woonland aanspreken.
SECTIE 21 – BEMIDDELING EN GESCHILLENBESLECHTING
Conform de artikelen L.611-1 en volgende van de Franse consumentenwetgeving heeft de consument het recht kosteloos een consumentenbemiddelaar in te schakelen voor een minnelijke oplossing van elk geschil met een professional.
In geval van een geschil dat niet is opgelost na een voorafgaande klacht bij onze klantenservice (contact@biloria.fr), u kunt uw geschil voorleggen aan de volgende bemiddelaar:
CM2C – Centrum voor Consumentenbemiddeling en Rechtvaardigheidsbemiddelaars
14 rue Saint-Jean-de-Beauregard, 91400 Orsay, Frankrijk
Website: https://www.cm2c.net
E-mail: cm2c@cm2c.net
Consumenten die binnen de Europese Unie wonen, kunnen ook gebruikmaken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odrConsumenten die buiten de Europese Unie wonen, kunnen zich wenden tot de consumentenbeschermingsorganisaties van hun woonland.
SECTIE 22 – WIJZIGINGEN VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
U kunt te allen tijde de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren. Uw voortgezet gebruik van de site na publicatie van wijzigingen betekent dat u deze accepteert. Reeds geplaatste bestellingen blijven onderworpen aan de voorwaarden die golden op het moment van de bestelling.
SECTIE 23 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Gebruiksvoorwaarden kunt u aan ons richten via:
Merk: Biloria
Bedrijf: BON PROFIT
SIRET: 828 390 179 00012
Adres: 3 IMPASSE LAS CLAVES, 66200 LATOUR-BAS-ELNE, Frankrijk
Telefoon: +33 7 80 97 12 86
E-mail: contact@biloria.fr
Openingstijden: maandag tot en met zaterdag, van 8.00 tot 20.00 uur (Parijse tijd)