Chez Biloria, tous nos bijoux bénéficient d'une garantie de 1 an, afin que vous puissiez commander en toute confiance. Cette garantie reflète notre exigence de qualité, depuis la sélection des pierres et des matériaux jusqu'aux finitions réalisées avec le plus grand soin.

La garantie couvre les défauts de fabrication et les anomalies constatées dans le cadre d'une utilisation normale du bijou, notamment les problèmes liés aux fermoirs, aux montages, aux soudures ou aux attaches.

Si votre bijou présente un défaut couvert par cette garantie, notre service client étudiera votre demande avec attention et vous proposera la solution la plus adaptée : réparation, remplacement ou autre prise en charge, selon la nature du problème.

Notre garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un accident, d'une mauvaise utilisation, d'une usure normale, d'un contact avec des produits chimiques, d'une exposition prolongée à l'eau ou d'une modification effectuée par un tiers.

Parce qu'un bijou Biloria est conçu pour vous accompagner au quotidien, nous nous engageons à vous offrir un service fiable avant, pendant et après votre achat. Votre satisfaction demeure au cœur de chacune de nos attentions.