En Biloria, todas nuestras joyas cuentan con una garantía de 1 año, para que puedas comprar con total confianza. Esta garantía refleja nuestro compromiso con la calidad, desde la selección de las piedras y materiales hasta los acabados realizados con el máximo cuidado.

La garantía cubre los defectos de fabricación y las anomalías detectadas en el uso normal de la joya, incluyendo problemas relacionados con cierres, montajes, soldaduras o engastes.

Si tu joya presenta un defecto cubierto por esta garantía, nuestro servicio al cliente estudiará tu solicitud con atención y te propondrá la solución más adecuada: reparación, reemplazo u otra gestión, según la naturaleza del problema.

Nuestra garantía no cubre daños resultantes de accidentes, mal uso, desgaste normal, contacto con productos químicos, exposición prolongada al agua o modificaciones realizadas por terceros.

Porque una joya Biloria está diseñada para acompañarte a diario, nos comprometemos a ofrecerte un servicio fiable antes, durante y después de tu compra. Tu satisfacción es el centro de cada una de nuestras atenciones.